仓储物流行业生产安全事故专项应急预案

一、适用范围

1.1　适用范围

本方案适用于本单位普通货物仓库、电商仓、冷链仓、高位货架仓、堆场与物流分拨中心，在收货、上架、拣选、搬运、装卸、储存环节发生的货架坍塌、叉车与车辆伤害、火灾（含锂电池自燃）、货物倒塌埋压、高处坠落和有限空间事故。

本方案是《×××有限公司生产安全事故综合应急预案》的行业专项预案。仓储行业有两个与其他行业不同的特点：一是「货物本身」构成主要风险源（堆垛高度、货架承载、货物性质）；二是人员流动性大、外包与临时用工多，应急职责必须简单到「一句话能说清、一次演练能记住」。

1.2　与其他预案的衔接

储存危险化学品的仓库执行化工行业专项预案；涉冷库、管沟、地下室的有限空间作业执行有限空间专项预案。

二、本行业事故风险特征

2.1　货架坍塌：连锁倒塌是主因

高位货架（横梁式、驶入式、穿梭板式）的坍塌很少是单一原因，而是长期损伤累积的结果：叉车碰撞立柱造成变形、超载放置（每层超过设计承载）、横梁未完全挂入卡扣、立柱地脚螺栓松动、地面沉降、防撞护脚缺失。

一旦某一跨失稳，相邻跨会因为失去侧向支撑而连续倒塌，几十米长的货架像多米诺骨牌一样塌下。这是货架坍塌救援最危险的地方：救人的同时必须防止二次倒塌，而二次倒塌往往是致命的。

2.2　叉车与车辆伤害

叉车事故的四种典型形态：侧翻（转弯过快、货叉举升过高行驶、偏载）、撞人（视线被货物遮挡、盲区、人车混行）、坠落（站台边缘、装卸平台）、货物坠落砸人（货叉上站人、货物未固定）。

⚠️ 叉车侧翻时最重要的动作是「不要跳车」：系好安全带、抱紧方向盘、身体向侧翻的反方向倾斜，随车一起翻转。跳车的人会被车体压住，这是叉车死亡事故最常见的致死方式。

2.3　火灾：锂电池是新增的头号火源

电商仓、快递分拨中心大量存放含锂电池的产品（充电宝、电动工具、电动自行车电池、含电池的电子产品）。锂电池在挤压、短路、过充、受潮、高温下会发生热失控，喷出可燃电解液并起火，且会反复复燃。

仓库火灾的另两个特点是：一是可燃物荷载极高（纸箱、包装材料、塑料），火势发展快；二是货架遮挡导致喷淋水难以到达火点，常规货架仓必须使用货架内喷淋（ESFR 或货架内置喷头），否则水会被上层货物挡住。

2.4　货物倒塌与高处作业

散货堆垛超高、不规则的纸箱堆叠、缠绕膜未固定、托盘破损，都可能在拣选或叉车作业时突然倒塌埋压人员。登高拣选、灯具维修、卷帘门检修涉及高处作业，未系安全带、使用不合格梯具是坠落主因。

三、应急组织机构及职责

1. 现场指挥（仓库主管/值班经理）：决定停机、断电、疏散、报警，对外说明情况。

2. 抢险组：负责叉车、地牛、千斤顶、支撑器材的使用，抢救被埋压人员与被困司机。

3. 疏散警戒组：负责按分区疏散、清点人数、设置警戒、引导消防车进场。

4. 救护组：负责创伤止血固定、烧伤处理、心肺复苏。

四、响应启动

发现火情、货架变形或倒塌、叉车侧翻、人员被埋压——立即「停机断电、呼救报警」。仓库空间大、声音传播差，报警必须同时用对讲机、应急广播和手动报警按钮三种方式。

Ⅰ级：货架大范围倒塌、有人被埋压、火势蔓延超过一个防火分区、锂电池成批燃烧——立即启动，全员疏散，拨打 119、120。Ⅱ级：单跨货架局部变形、小范围火情、无人员被困——由值班经理组织处置。

五、处置措施

5.1　货架坍塌与人员被埋

第一步，立即停止该区域所有作业，叉车、地牛、人员全部撤出，切断该区域电源（防止货架带电、防止照明坠落）。

第二步，⚠️ 先支撑、后清挖。用叉车货叉、木方、钢管、专用支撑杆对未倒塌但已变形的相邻货架实施临时支撑，支撑点选在立柱和横梁节点，支撑必须由外向内、对称施加。跳过这一步直接挖人，是货架坍塌救援中最常见的致死原因。

第三步，确定位置。通过询问逃生人员、查看作业单据与拣选记录、清点人数确定被埋人数与大致位置；用生命探测仪或呼叫—应答方式定位。

第四步，人工清挖。从被埋人员上方或侧面逐层移除货物与货架构件，⚠️ 严禁用叉车直接扒挖被埋区域，严禁拉动已变形的横梁（会引发连锁倒塌）。移除货物时注意保持堆垛稳定，防止二次倒塌。

第五步，救出后处理。先清理口鼻保持呼吸道通畅，怀疑脊柱、骨盆、下肢受压的先固定再整体平移；长时间受压者警惕挤压综合征，立即补液送医，严禁让其自行站立行走。

5.2　叉车事故

侧翻：⚠️ 不要试图用人力扶正叉车，也不要从侧翻一侧靠近（有继续翻滚风险）；先关闭发动机、拔下钥匙，用另一台叉车或吊车从反方向扶正，扶正过程中人员撤至安全距离。

撞人：立即停车、切断电源，对伤员止血包扎固定，⚠️ 不得随意搬动（防脊柱损伤），拨打 120。

货叉上货物坠落砸人：先确认上方货物是否稳定，用支撑固定后再救人，不得在悬吊货物下方施救。

5.3　锂电池热失控火灾

第一步，隔离。用长柄夹具把着火的电池或含电池货物转移到室外安全区域（远离建筑物、可燃物、车辆），⚠️ 不得徒手搬运。

第二步，大量水冷却。用消防水枪持续射水，或把电池浸入水桶/水池，冷却时间不少于 30 分钟；⚠️ 干粉、二氧化碳只能压下火焰，不能阻止热失控，会复燃。

第三步，防止蔓延。移开周边纸箱、包装材料，用水淋湿相邻货物；启动货架内喷淋（如有）。

第四步，持续监控 24 小时。受损电池单独存放于室外，定时测温，发现回升立即重复冷却，交专业单位回收。

5.4　仓库火灾

第一步，断电、启动消防联动（排烟、防火卷帘、喷淋），拨打 119 并说明仓库类型、储存物品种类（是否含锂电池、气雾剂、酒精等）、货架高度、有无人员被困。

第二步，疏散。按防火分区疏散，关闭防火门、放下防火卷帘阻止蔓延；在集合点按班组清点，⚠️ 外包人员、临时用工必须一并清点（这是仓库疏散最容易漏人的地方）。

第三步，初期扑救。仅在火势局限于单垛、单件货物时使用灭火器和消火栓；货架深处着火时不得深入，水枪应从外部射向火点，靠喷淋压制。

第四步，配合消防。提供仓库平面图、货架布局、储存物品清单与数量、消防水源与消火栓位置、锂电与危化品存放位置。

5.5　高处作业坠落

不随意搬动伤者，保持轴线平直、三人以上平托平移；有出血先止血、有骨折先固定；昏迷但有呼吸取侧卧位，无呼吸立即心肺复苏。⚠️ 不得「扶起来走走看」。

六、应急保障

6.1　货架与堆垛管理

货架每年由专业机构检测，立柱防撞护脚齐全，横梁安全销完整，每层承载标识清晰；叉车碰撞立柱后立即停用该跨并报修；散货堆垛高度不超过规定值，托盘完好、缠绕膜固定。

6.2　消防设施

按仓库危险等级设置火灾自动报警、自动喷水灭火（高货架仓采用货架内喷淋或 ESFR）、室内外消火栓、防火分区与防火墙、防排烟系统；锂电池存储区单独划分防火分区，设专用灭火设施与浸没水槽。

6.3　应急器材

配备支撑器材（木方、钢管、专用支撑杆）、千斤顶、破拆工具、长柄夹具、灭火器、消防水带、防烟面罩、担架与颈托、警戒器材、应急照明、对讲机。

6.4　演练与备案

每半年至少组织一次疏散演练与叉车事故处置演练；每年至少组织一次货架坍塌救援与锂电池火灾处置演练，演练应包含支撑加固与人工清挖的实操。属于规定范围的单位，预案应在公布之日起 20 个工作日内备案。